Vivienne Wake, uma produtora de televisão workaholic, fica responsável por um especial de Natal de música country apresentando a recém-chegada Alexis. À beira de aceitar um emprego em Los Angeles, e com o retorno de Gavin Chase, seu namorado de infância e empresário da atração principal do especial, Belinda, ela recebe a visita do fantasma de sua mentora recentemente falecida, Marilyn. Sua mentora avisa que seu caminho atual leva a um futuro sombrio e recrutou o Espírito do Natal Passado e o Espírito do Presente de Natal para ajudá-la a voltar aos trilhos. As aventuras de salto no tempo dos Espíritos forçam Vivienne a assumir o controle de sua vida.
