Depois de receber uma excelente oportunidade de emprego em uma empresa de cuidador de Pet, Robert, sua filha adolescente Jenna e seu fiel e especial border collie Charlie, mudam-se para o novo bairro, pouco antes do Natal. Ao chegar, Robert conhece sua linda vizinha Holly, e seu border collie atrevido e corajoso Gidget. Antes que as faíscas voem, elas conhecem o conivente e desagradável vizinho Victor e seu buldogue valentão “Vinnie P” e o ajudante Chihuahua “Jose”. Victor descobre a última invenção de Roberts, uma coleira que traduz pensamentos caninos em palavras. Victor contrata dois ladrões, Benny e Lenny, para roubar a invenção enquanto todos estão em uma viagem de esqui de férias da empresa. Os cães da vizinhança percebem o plano e unem forças para usar as muitas invenções de Robert para montar uma casamata para os ladrões. Será que Charlie, Gidget e o resto da gangue do bairro conseguirão salvar o dia e o Natal ?!
